Comment commander ?
Toutes les modalités pour passer ta commande Crunchy Sweet en toute sérénité.
Retrait à Palaiseau (91)
Les commandes doivent être passées au minimum 24 à 48 heures à l’avance, selon le produit choisi. Lors de ta commande, sélectionne ta date ainsi que ton créneau de retrait. Le jour J, récupère ta commande directement à Palaiseau.
Le paiement s’effectue en espèces lors du retrait ou par carte bancaire en ligne.
Livraison
Profite de la livraison de tes gourmandises partout en France, selon tes préférences :
* Mondial Relay (Point Relais) : à partir de 4,10 €.
* Colissimo à domicile : à partir de 8 €.
Pour toute commande en livraison, le paiement intégral s’effectue en ligne. Dès l’expédition de ton colis, tu reçois ton numéro de suivi pour suivre son acheminement.
Paiement
Pour les commandes à retirer sur place, tu peux régler en espèces au moment du retrait ou par carte bancaire directement sur le site.
Pour les commandes en livraison, le règlement intégral s’effectue en ligne lors de la commande.
Questions fréquentes
Combien de temps à l'avance faut-il commander ?
Les commandes se passent au minimum 24 h à l'avance. Certaines créations demandent un peu plus de temps : c'est indiqué sur leur fiche produit. Tu choisis ta date et ton créneau au moment de commander.
Où récupérer ma commande ?
Le retrait se fait à notre atelier de Palaiseau (91120), à la date et au créneau choisis, sur présentation de ton numéro de commande. Le retrait est gratuit.
Est-ce que vous livrez ?
Oui : en point relais Mondial Relay dès 4,10 €, à domicile avec Colissimo dès 7,95 €, et en livraison locale autour de Palaiseau. Certains produits sont en retrait uniquement : c'est indiqué sur leur fiche.
Comment payer ma commande ?
Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire, de façon sécurisée. Les moyens de paiement disponibles pour ta commande s'affichent au moment de payer.
Où trouver les allergènes ?
Chaque fiche produit indique sa composition et ses allergènes. Toutes les informations sont aussi réunies sur la page Allergènes.
Combien de temps se conservent les cookies ?
Les cookies se dégustent idéalement dans les 5 jours, conservés dans un endroit frais et sec. La conservation de chaque produit est indiquée sur sa fiche.